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문자퀴즈 상품을 아직받지못했어요.

몇달전 문자퀴즈 당첨됬다고 문자를 받았는데 아직도 상품을 받지못해 글남겨요.
잊고지내다가 생각이나서 확인좀 부탁드려요.
헬로코리아 12월 21일날 당첨문자받았구요. 가족사진쿠폰 신청하였습니다.
1월달에 문자다시 보냈는데 답변이 없었어요.
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