광주 동부소방서, "전화로만 신고하지마세요"
光州东部消防署嘱托到望利用多种途径进行举报或寻求帮助
东部消防署表示，灾难发生时，除了可以利用电话外，还可以通过文字、应用程序、视频通话等方式报警或寻求帮助，为119多媒体举报服务进行宣传。119多媒体举报服务是举报者可以使用多渠道多方式进行举报的服务。使外国人或听觉障碍者等有沟通通话困难人群在紧急情况下及时寻求帮助。安装119举报应用程序选择举报服务进行发送即可，此方法可以获取到举报人GPS位置。
对此，预防安全科科长表示：“多方式举办服务可以解决外国人及社会弱势群体的语音通话障碍，"望在有语音通话困难危机时候积极利用119多媒体举报服务"。
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