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外来游客观光不便求助系统启动

외래객 위한 관광불편신고 시스템 가동

来游客观光不便求助系统启动

文化体育观光部和韩国观光公社共同开设的旅游不便求助系统正式于本月7启动。此系统开通后外来游客可以通过网络、手机应用程序等功能前往该网站对在旅途中所遇到的麻烦或不便寻求帮助,申请帮助后可实时获取有关信息。据文化部透露,在过去的2015年里接到的外来游客发来的求助邮件达916封,1330接到的需旅游翻译指电话79个,大多数求助申请都无法进行在线帮助。在此之前因没有独立的网站不能为游客们及时解决。即便是申请帮助后给予了解决由于无法实时确认也带来了诸多问题。为了解决以上不便有关该机构和部门才构筑了此项在线求助系统,系统网站名为英文tourist complaint’,手机用户也可用利用手机应用程序搜索下载到该软件。

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